Envíos y Cambios

Envíos
Métodos de entrega
Le ofrecemos la garantía de trabajar servicios de mensajería urgente para nuestros envíos en la península, Servicio postal de Correos para los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, y UPS para nuestros envíos internacionales.
Plazos de expedición de pedidos
El plazo de expedición es de 15 días hábiles. 
Gastos de envío
España Peninsular
Variable por tramos de 5 kgr. Desde 4,25 €

España Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Variable por tramos de 5 kgr. Desde 6,25 €

Los pedidos con destinación a Ceuta, Melilla y Canarias están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos. El pago de estos, corresponderá al cliente.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla ver el apartado Aduanas e impuestos.
Envío internacional
Para envíos internacionales desde 19,95€.
Aduanas e impuestos
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). En caso de ser una empresa con derecho a exclusión de I.V.A, deberá facilitarnos su número de VAT y el certificado pertinente.
Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen las personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios no estarán exentas del pago del I.V.A a no ser que nos remitan el certificado adecuado.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Los pedidos con destinación a países extracomunitarios están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos. El pago de estos, corresponderá al cliente.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de La Tormenta Perfecta, S.L.:
c/ Garbí 39, 08786 Capellades (Barcelona).
Devoluciones de Mercancías
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE TALLA Y/O DISEÑO.
(Los pares son fabricados a propósito para cada pedido)
La fotografia del producto, no es contractual: Los colores pueden tener diferente tonalidad en diferentes pantallas de ordenador.
No se aceptarán devoluciones de mercancía que no hayan sido autorizadas por la empresa La Tormenta Perfecta, S.L por escrito, bien en documento electrónico (info@munichmyway.com), o vía fax (+34) 938.010.454.
El proceso para una reclamación por material defectuoso y para evitar gastos innecesarios es:
  1. Enviar foto del producto defectuoso a info@munichmyway.com.
  2. Indicar el defecto del producto.
  3. Indicar el número y fecha del pedido, así como el número de factura emitida por La Tormenta Perfecta, S.L. (requisito indispensable).
En el caso de que munichmyway.com lo cree procedente, se le recogerá el producto en su domicilio sin coste adicional para el cliente. En ese caso munichmyway.com se pondrá en contacto con el cliente para indicarle cómo se procederá. munichmyway.com no abonará al cliente los gastos de envío de material defectuoso que unilateralmente el cliente haya remitido sin autorización previa.
En el caso de devolución por material defectuoso debido a un fallo de fabricación munichmyway.com reemplazará el material por uno de nuevo o por otro de la misma categoría. En ningún caso se procederá a la devolución del importe abonado por el cliente, sino que se emitirá un abono válido para próximas compras.
En el caso de devolución por material defectuoso debido a un error en el uso v informará al cliente el motivo por el que no procede a la reclamación, por escrito y remitiéndole de nuevo el producto defectuoso (en el caso de que se haya realizado la recogida).
En caso de error en el envío por parte de munichmyway.com, ésta lo recogerá y reenviará el producto correcto sin coste adicional para el cliente.
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